OFTE STILTE SPØRSMÅL

Ofte stilte spørsmål. Vær så snill kontakt oss hvis du trenger ytterligere informasjon.

Informasjon om shopping

Hvilke fraktmetoder er tilgjengelige?

Vi sender alle våre bestillinger med DHL Express. Etter vår erfaring leverer de i tide og tilbyr gode leveringsbetingelser for deg. Etter et mislykket leveringsforsøk, vil budet komme i kontakt med deg for å avtale en akseptabel leveringstid.

Sender du internasjonalt?

Vi sender internasjonalt til alle land med unntak av Russland, Island og Argentina.

Hvor lang tid tar det å få min pakke?

  • Spania: 1-2 arbeidsdager
  • Europa: 2-3 arbeidsdager
  • Nord-Amerika: 2-4 arbeidsdager
  • Sør-Amerika: 3-6 arbeidsdager
  • Midt-Østen: 3-6 arbeidsdager
  • Asia: 4-7 arbeidsdager
  • Australia: 4-7 arbeidsdager

  • Vennligst la noen ekstra dager i løpet av shoppingtider som Christman. Vær også oppmerksom på at toll i ditt land kan forsinke forsendelsen av noen grunner utenfor vår kontroll.

    Frakt og tollvesen

    Vi tilbyr gratis frakt over hele verden med bestillingen din over 50 €. Noen ganger har vi imidlertid kampanjer som gir deg gratis frakt med mindre verdier.
    Vær oppmerksom på at hvis forsendelsen din trenger å gå gjennom toll i landet ditt, kan du bli belastet et ekstra beløp av dem. Dessverre er dette ikke noe vi kan forutse; det skjer imidlertid sjelden.

    Betalingsinformasjon

    Hvilke betalingsmetoder aksepteres?

    Vi godtar alle større kredittkort som Visa og Mastercard og Paypal.

    Er Kjøper On-Line Safe?

    Hjemmesiden vår er trygg og vi utfører regelmessig vedlikehold i systemene våre for å sikre maksimal sikkerhet.

    Bestillinger og returer

    Hvordan plasserer jeg en bestilling?

    For å kjøpe et produkt, legger du bare en vare i handlekurven din og følger kassen instruksjoner for fraktdetaljer og betaling. Vårt team er tilgjengelig for å hjelpe deg via e-post, telefon og Whatsapp.

    Hvordan kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?

    Hvis du trenger å avbestille eller endre bestillingen din, kan du kontakte oss så snart du kan for å gi oss beskjed om eventuelle ønskede endringer. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere at endring eller kansellering vil være mulig etter ordreinnleggelse, spesielt hvis bestillingen din allerede har gått.

    Trenger jeg en konto for å legge inn en bestilling?

    Nei, du trenger ikke registrere deg. Du er fri til å sjekke ut som gjest. Vi anbefaler imidlertid å registrere deg på vår adresseliste for å holde deg oppdatert om kampanjer og lanseringer av nye samlinger!

    Hvordan kan jeg spore min bestilling?

    Du vil motta en e-post med sporingsnummeret og sporingslenken. Kontakt oss hvis du trenger ytterligere informasjon.